Online kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jeho web a hry byly otevřeny a jednoduše použitelné pro každého v České republice. Po obsáhlé aktualizaci jsme zavedli mnoho vylepšení. Ty odstraňují bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je řídit. Chceme, aby každá osoba, bez ohledu na to, jak kvalitně ovládá technologie nebo jaké má individuální potřeby, mohl snadno užívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o dosažení nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava má být dostupná vskutku komukoliv. Přesně jsme se orientovali na technologické parametry webu, přehlednost všech procesů a soulad s pomůckami, které jistí hráči denně potřebují.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naší značka má svou konkrétní barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo jednoznačným symbolem. Nikdo tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Vylepšení mobilní zážitku
Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zaručili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení pro podpůrné technologie
Aby mohla platformu mohli bez problémů užívat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro bezvadnou spolupráci s programy obrazovky. Garantovali jsme správné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou podpůrné technologie načtou. Fungování jsme ověřovali s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro zrakově postižené a slabozraké uživatele zásadní:
- Přesná a vhodné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Jasné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a pochopitelně oznámeny.
- Vložení skrytých směrových landmarků. Poskytují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Důležitá vylepšení v orientaci a manipulaci
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Zaměřili jsme se na logickém uspořádání sekcí, jednotné navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Rovněž jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Zároveň posiluje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme odstranili všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Průběžné testování a reakce od návštěvníků
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by někdy skončil. Je to trvalý proces. Spolupracujeme s experty na UX a přívětivost. Mimoto intenzivně žádáme naše české hazardní hráče, aby nám sdělovali reakci. Implementovali jsme přímý způsob, kde mohou návštěvníci nahlásit libovolný potíž, na který najdou. Může jít o potíže s používáním, nedostatečnou srozumitelnost nebo cokoli dalšího. Každý jednotlivý impulz důkladně zkoumáme a hledáme celkové řešení. Naše skupina je pro nás tím nejlepším průvodcem. Pravidelně také provádíme automatické i ruční kontroly programu. Chceme tak včas odhalit případné potíže, které by mohly vzniknout po změně herního lobby nebo způsobů platby.
Zefektivnění procesu registrace a ověření
Přihlašovací a kontrolní formuláře často představují největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry usnadnili a vyčistili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se objeví “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neodvádějí. Tento metoda usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument nahrát, a připravili jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme aplikovali funkci relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně použitelný. Rovněž jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Nastavili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To uvítá kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme pečovali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Proč se zaměřujeme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma https://dudespino.eu/cs-cz/. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku žijí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Víme také, že naši hráči jsou různého věku a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to přirozený krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Z dlouhodobého hlediska to upevňuje důvěru v naši značku DudeSpin. Dává najevo, že potřeby všech návštěvníků bereme zodpovědně.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Připravujeme další fáze vylepšení. Přemýšlíme například o variantě, aby si návštěvník mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také varianty hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším stálým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zábavná a chráněná, ale hlavně otevřená ke každému člověku v České republice. Vaše komfort je pro nás na mne na hlavním místě. Rozmýšlíme i o implementaci detailního přístupnostního návodu pro hráče. Ten by jim umožnil plně čerpat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně plánujeme.